可能是机顶盒开机出现卡机或死机了，可以重启一下机顶盒来解决，一般重启后可恢复正常。
数字电视机顶盒黑屏的可能原因：电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。机顶盒死机了。解决方法：重新把机顶盒开启即可。
如果机顶盒电视仍然黑屏，可能是硬件问题导致的。首先，检查机顶盒电视的电源线是否插好，电源是否正常工作。确保电视的开关处于正确的位置，并尝试按下遥控器上的电源按钮进行重启。
机顶盒有信号但是电视黑屏怎么回事？液晶电视机黑屏可能有以下原因：液晶电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。电源本身有问题，造成电源不能启动。电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。
第一步：关闭机顶盒。第二步：重新启动（需要注意：必须拔机顶盒电源然后重启，不能按遥控器和机顶盒电源开关），如重启后能正常使用则是由机顶盒死机造成；上述方法操作后仍无法正常使用，则需要向宽带公司申请故障。
先查看是否正常通电，若不通电则应是硬件故障，建议申请售后服务，进行检测和维修。可能是死机了，建议关机重启。更新后的系统存在bug，建议联系售后重装系统。
首先，一条HDMI线链接播放器和功放的HDMI输入端口。其次，另一条HDMI线链接电视机和功放的HDMI输出端口。最后，音频线链接各音箱，另一头与功放相对应的音频输出端子链接即可。
软件问题：尝试重启海美迪q5四代设备，有时候设备的软件出现问题，重启可以帮助恢复正常。硬件故障：如果以上方法都无效，是设备的硬件出现故障。此时，建议联系海美迪的客服支持或将设备送修。
首先进入系统设置---系统升级---本地升级---选择U盘并点击“确定”升级。其次点击“确定”后，系统会自动重启机器，然后进入系统更新状态（出现安卓小机器人）。
去系统设置-高级设置-SAMBA共享服务里面，开启SAMBA共享服务。记住你盒子的IP地址，然后在电脑到输入盒子的IP地址，然后找到\share\media_rw\sda，里面就是你硬盘里面的内容了。
海美迪 h7plus smb 查询失败该型号机顶盒有HDMI输出接口。
故障情况：出问题的这台电脑先是连不上WIFI，把外置无线网卡重新换一个USP口，在自动安装无线网卡驱动时，电脑自动重启后就无法进入系统了，因为不想重装系统，于是选择了保留个人设置的重置系统。
下图红色标记。双击“启用不安全来宾登录”。4 在弹出的窗口里选择下图红色箭头指向的“已启用”，点“确认”按钮。这样win10就可以访问smb服务器的共享文件夹了。
系统bug。海美迪双核q5二代机顶盒显示屏黑屏大多数是系统bug导致的。解决方案如下：首先试试恢复一下出厂设置。其次无法恢复的话则进行刷机或联系售后。最后可以到“ZNDS智能电视论坛”去反馈问题。
windows10连不上共享打印机的解决方法如下：工具：戴尔K550、win惠普打印机2000型。首先，点击开始图标，点击之后会跳出来一个新的窗口，在这个窗口上可以看到一个控制面板的选项。
在windows功能中，找到“SMB0/CIFS文件共享支持”，并勾选，确定等待完成；以上win10系统连xp打印机共享文提示smb1协议共享不安全的解决方法，不能连接到文件共享确实是个头疼的问题，希望本文教程能够帮助到大家。
海美迪q5四代hdr开启方法：一条HDMI线连接播放器和功放的HDMI输入端口。另一条HDMI线连接电视机和功放的HDMI输出端口。音频线连接各音箱，另一头与功放相对应的音频输出端子连接即可。
首先将芒果嗨q5四代开机，确保电源指示灯为蓝色，将电视机切换到对应的视频信号输入。其次重新插入HDMI线和AV线。最后调整芒果嗨q5四代机，输出分辨率，使用遥控器，选择输出键进行调整。
电源线故障，没有通上电，建议换一下电源线。海美迪Q5五代开关是关闭状态。建议重新按一下开关。海美迪Q5五代本身故障，建议到维修店维修。
海美迪q54代和五代的区别：海美迪q5 五代加入了蓝牙，可以用来连接蓝牙耳机、蓝牙手柄、蓝牙音箱等设备。加入了支持5GHz的WIFI频段。存储由8G提升到了16G，可用存储空间更大。
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